影響問題解決的主要因素

影響問題解決的主要因素是教育心理學中常見的考查點，在教師資格證的考試中主觀題和客觀題都有可能考查到。下面由中公講師對這一知識點進行梳理。

影響問題解決的主要因素包括：

(一)問題情境

問題情境就是指問題呈現的知覺方式。問題呈現的知覺方式與人們已有的知識經驗越接近，問題就越容易解決;反之，如果與人們已有的知識經驗相差甚遠，問題解決起來就很困難。例如下圖中，讓我們求正方形的面積，我們會覺得(2)更容易求得。原因是圖(2)與我們以往的經驗很接近。

(二)定勢與功能固著

定勢，指重復先前的操作所引起的一種心理準備狀態。定勢并不神秘，在我們生活中，定勢總是在影響著我們，例如一些腦筋急轉彎，在心理學中定勢對于解決問題來說，既有積極影響，又有消極影響，當我們在從事一些常規問題解決時，定勢往往會幫助我們迅速找到答案，當我們在去進行一些創造性問題解決時，定勢便會束縛我們的思維。

而功能固著是一種特殊的定勢，功能固著是指人們把某種功能賦予某物體的傾向，在功能固著的影響下，人們不容易擺脫事物用途的固有觀念，從而直接影響問題解決的靈活性。例如：我們一想到吹風機，就想到吹風機只能用來吹頭發，想不到它的其他功能。又或者我們想到磚頭，只能想到它能用來蓋房子，想不到其他的功能。

那么定時與功能固著如何進行區分呢，最明顯的就是定勢既有積極的影響又有消極的影響，而功能固著只有消極的影響。

(三)已有的知識經驗——遷移

經驗水平或實踐知識影響問題解決。善于解決問題的專家與新手的區別，就在于前者具備有關問題的大量知識并善于實際應用這些知識來解決問題。

(四)原型啟發

原型啟發是在一種現象或事物中受到啟發，從而促進了當前問題的解決，其中獲得啟發的現象或者事物被叫做原型。例如：魯班上山被草割破手指，回到家發明了鋸子，這就是一種原型啟發，其中草是獲得啟發的事物，草就是原型。又或者人們根據鳥發明飛機，鳥就是原型。

(五)情緒與動機

情緒也是影響問題解決的一個重要因素，當我們產生一些積極的、正向的情緒時，會有利于問題的解決，當我們產生不良情緒、消極情緒時，會阻礙問題的解決。動機的強度不同，影響的大小也不一樣。我們總是認為動機越強，問題解決效率越高，實際上，中等水平的動機，才最有利于問題的解決。所以當我們在解決問題的時候，適中的動機更有利于幫助我們解決問題。

除了上述因素外，個體的智力水平、性格特征、認知風格和世界觀等個性心理特性也制約著問題解決的方向和效果。

以上是對影響問題解決的主要因素這一知識點的梳理，希望對大家的備考有所幫助。

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